Theo nhiều phàn nàn trên Reddit, diễn đàn MacRumors và Cộng đồng hỗ trợ của Apple, có vẻ như một số mẫu iPhone 16 gặp lỗi khiến máy khởi động lại ngẫu nhiên. Người dùng bị ảnh hưởng thấy iPhone của họ bị treo đột ngột rồi khởi động lại.
Vấn đề này dường như đã diễn ra kể từ khi các mẫu iPhone 16 lần đầu tiên ra mắt vào tháng 9 và vẫn tiếp tục cho đến tuần này. Các bản cập nhật iOS 18.0.1 và iOS 18.1 không khắc phục được sự cố vì nó vẫn tiếp tục xảy ra với người dùng ngay cả sau khi cài đặt phần mềm mới nhất.
Sự cố có vẻ như xuất hiện ngẫu nhiên. Màn hình sẽ ngừng phản hồi hoặc phản hồi rất chậm với thao tác chạm, sau đó iPhone sẽ khởi động lại nhanh. Cũng có báo cáo về việc iPhone khởi động lại đột ngột khi ở chế độ StandBy.
Một số người dùng đã liên hệ với Apple ngay sau khi iPhone mới ra mắt đã có thể nhận được thiết bị thay thế, nhưng sự cố lại tái diễn. Hầu hết các khiếu nại đều liên quan đến iPhone 16 Pro hoặc iPhone 16 Pro Max, vì vậy có thể chỉ các mẫu Pro bị ảnh hưởng.
Đối với hầu hết mọi người, sự cố này xảy ra không thường xuyên, nhưng một số người dùng đã thấy 10 đến 20 lần mỗi ngày. Trong một số trường hợp, việc cài đặt mới và không cài đặt lại từ iCloud Backup có vẻ đã khắc phục được sự cố, vì vậy có thể đây là lỗi liên quan đến iCloud.
Nguồn internet.