TikTok có thể gây nghiện sau khi xem video chỉ trong 35 phút — một điều mà các giám đốc điều hành công ty đều biết rõ nhưng vẫn giữ bí mật, theo báo cáo của NPR.
Những tiết lộ này xuất hiện sau cuộc điều tra kéo dài hai năm về TikTok của 14 tổng chưởng lý dẫn đến vụ kiện chống lại chủ sở hữu Trung Quốc ByteDance vào thứ Ba, NPR đưa tin.
Các cuộc trao đổi nội bộ giữa các giám đốc điều hành cho thấy họ đã bỏ qua các vấn đề về phẩm chất có hại của ứng dụng, mặc dù nghiên cứu của riêng họ đã xác nhận những lo ngại về an toàn đó.
Vụ kiện cáo buộc TikTok được thiết kế với mục đích thu hút người trẻ vào ứng dụng này, nhưng lại lừa dối công chúng về những rủi ro, báo cáo cho biết.
Theo đơn kiện, TikTok hoàn toàn nhận thức được rằng người dùng có thể hình thành thói quen sau khi xem 260 video.
Sau đó, đơn kiện cho biết người dùng "có khả năng nghiện nền tảng này".
Mặc dù số lượng video "có vẻ không đáng kể, nhưng video TikTok có thể chỉ dài 8 giây và được phát cho người xem liên tục, tự động", các nhà điều tra từ Kentucky viết.
Vì vậy, "trong vòng chưa đầy 35 phút, một người dùng trung bình có khả năng nghiện nền tảng này", báo cáo cho biết.
Một tài liệu khác tiết lộ rằng công ty biết các tính năng của ứng dụng tạo ra một sự thôi thúc không thể cưỡng lại để tiếp tục cuộn màn hình.
Nghiên cứu phát hiện ra rằng "việc sử dụng bắt buộc có liên quan đến một loạt các tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần như mất kỹ năng phân tích, hình thành trí nhớ, tư duy theo ngữ cảnh, chiều sâu đàm thoại, sự đồng cảm và lo lắng gia tăng", đơn kiện nêu rõ.
Các tài liệu cũng cho thấy TikTok nhận ra rằng "việc sử dụng cũng ảnh hưởng đến các trách nhiệm cá nhân thiết yếu như ngủ đủ giấc, trách nhiệm công việc/học tập và kết nối với những người thân yêu".
TikTok chỉ trích NPR vì đã công khai các tài liệu.
"NPR rất vô trách nhiệm khi công bố thông tin đã được tòa án niêm phong", người phát ngôn Alan Haurek cho biết. "Thật không may, khiếu nại này đã chọn lọc các trích dẫn gây hiểu lầm và lấy các tài liệu lỗi thời ra khỏi ngữ cảnh để xuyên tạc cam kết của chúng tôi đối với sự an toàn của cộng đồng".
Haurek cho biết công ty có các biện pháp bảo vệ "bao gồm chủ động xóa những người dùng bị nghi ngờ là chưa đủ tuổi và chúng tôi đã tự nguyện triển khai các tính năng an toàn như giới hạn thời gian sử dụng màn hình mặc định, ghép nối gia đình và quyền riêng tư theo mặc định cho trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi".
Nguồn internet.
